সিটিজেন’স চার্টার
ও
সেবা সমূহ
জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস
ফরিদপুর।
|
ক্রমিক নং |
প্রদেয় সেবা |
সেবাগ্রহীতা |
সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয় |
সেবা প্রদানকারীর করণীয় |
কার্য সম্পাদনের সময়সীমা |
মন্তব্য |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
১। |
বিনামূল্যে বই বিতরণ |
অভিভাবক/ শিক্ষার্থী |
উশিঅ প্রয়োজনীয় চাহিদা জুলাই মাসের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রদান নিশ্চিত করবেন।
|
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ কর্তৃক উপজেলা শিক্ষা অফিসের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী বই পৌছানোর নিশ্চিত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে। |
ডিসেম্বরের ১ম সপ্তাহ |
|
|
২। |
বিএড/ এমএড সংক্রান্ত প্রশিক্ষণার্থীদের নামের প্রস্তাবনা |
শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
এপ্রিল মাসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
এপ্রিল ও নভেম্বর মাসের মধ্যে |
|
|
৩। |
উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক /শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে শিক্ষকদের আদেশ স্বয়ং উপযুক্ত আদেশ প্রদান এবং অন্যগুলি সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
৪। |
টাইমস্কেল-এর আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যেউপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
৫। |
পদোন্নতি প্রদান |
প্রধান শিক্ষক |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে। |
১৫ (পনের) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
৬। |
দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক /শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
৭। |
এলপিআর/ লাম্প গ্রান্ট-আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
৮। |
পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে। |
১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
৯। |
জিপিএফ থেকে ঋণগ্রহণ সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরী) আদেশ জারি অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশিষ্ট আবেদকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
১০। |
জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক /শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরী) আদেশ জারি করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
১১ |
গৃহনির্মান ও অনুরূপ আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
১২ |
পাসপোর্টকরণের আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।
|
৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
১৩ |
বিদেশ ভ্রমণ/ গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
১৪ |
নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক /শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে শিক্ষকদের আবেদন স্বয়ং উপযুক্ত আদেশ প্রদান এবং অন্যগুলি সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
১৫ |
শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি (জেলার মধ্যে/ আন্তঃ উপজেলা) |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
এ সংক্রান্ত প্রচলিত নীতিমালা অনুসারে বদলির আদেশ জারিকরণ; কোন কারনে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
১৬ |
বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তির |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিল স্বাক্ষর/ প্রতিস্বাক্ষর করত স্থানীয় হিসাব রক্ষন অফিসে প্রেরণ করতে হবে অথবা উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের প্রাক-অনুমোদনের প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালকের মাধ্যমে মহাপরিচালক প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
১৭ |
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ / লিখন (অধস্তন অফিস থেকে প্রাপ্ত) |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী |
করণীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত/ পূরণকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরান্তে এসিআর শাখায় প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন। |
৩১শে মার্চ |
সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী |
|
১৮ |
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ / লিখন |
নিজস্ব দপ্তরের কর্মকর্তা/ কর্মচারী |
৩১শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উপস্থাপন করতে হবে। |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তার নিকট প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন। |
২৮শে ফেব্রুয়ারী |
সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী |
|
১৯ |
তথ্য প্রদান/ সরবরাহ |
দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/ অভিভাবক/ ছাত্র ছাত্রী |
অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুষ্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/ দরখাস্ত করতে হবে। |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/ সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে। |
সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক; না হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্যদিব |
|
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
